一、诚信通排名因素概览 既然需要诚信通排名优化,那么我们必须知道所有影响诚信通排名的因素。下图罗列的排名考核明细因素全部来自诚信通官方的描述,对应章节的内容将直接将您如何如何做好这些因素。 二、诚信通排名系统的历史沿革及发展趋势——了解过去,展望未来 1.第一阶段:诚信通成立之初~2009年年底——只重视产品信息数量及产品新鲜度 由于阿里巴巴诚信通起步时间不长,付费会员数量不足,导致产品信息不多,加上中国制造、慧聪等B2B的围堵,诚信通尚未形成一家独大的线上竞争优势,亟待扩充产品数量并保持产品新鲜度,以吸引更多买家关注。因此那时的诚信通,只注重供应商产品的数量及新鲜度,所以只要诚信通用户经常重发或新发产品即可获得很好的排名。 2.第二阶段:2010年初~2011年底——逐步开始重视产品相关度和供应商资质 阿里巴巴站点已经不缺产品信息,已经发展成中文领域最强的B2B平台,为了深耕细作,进一步规范市场,阿里巴巴开始引入产品相关性、供应商资质、活跃度等排序机制,迫使想提高产品排名的诚信通付费会员开始重视线上运营。 3.第三阶段:2012年初开始至今——逐步引入“人气产品(即点击率高、询盘率高,交易率高的产品)”概念,将交易因素显化。 在重视产品信息相关性、供应商资质等因素的基础上,更加重视产品的人气(即点击转化率、询盘转化率、交易转化率)因素,发展至今,“人气产品”概念已经成熟,成为阿里巴巴诚信通乃至淘宝排名系统的核心排名因素。正是因为这个因素的引入,才导致了刷点击、刷交易等手段的流行。 4.第四阶段:未来1~3年——继续强化相关性、公司资质、服务质量及人气因素,巩固反作弊机制,并扶持活跃度高的金供卖家。 1)由于产品相关性、公司资质和服务质量等因素对排名的正向作用的确能够促使卖家规范经营,努力完善产品信息质量并提升服务态度,因此这三大因素将作为诚信通排名的基础因素。 2)由于人气因素能够帮助访客找到需要的产品,能够大幅提升访客体验,提升阿里巴巴站点的访问粘性,使阿里巴巴诚信通产品能够始终成为B2B领域的翘楚,因此,该因素已成为提升排名的核心因素。 3)阿里巴巴为了能够开拓更多的诚信通付费会员,亟待扶持一批具有行业号召力的企业,通过帮助这些企业获得更多的订单,使其无形中成为阿里巴巴在各个区域的代言人,从而使更多的中小企业购买诚信通付费会员。而扶持的重点自然是活跃度高的卖家,尤其是金牌供应商卖家,比如现在刚刚开通的“采购商城”优先对金供卖家开通就是典型的证明。 三、诚信通排名系统发展历史的启示——通读历史,避免运营误区 如果您仔细阅读了上文的诚信通排名系统发展历史,并结合自己的实际运营经验,就能发现阿里巴巴排名系统的本质及原理。请时刻记住以下几句话,并作为运营的基本理念,只要您好好消化以下几句话并按照本手册操作,那么获得好的诚信通排名就不是什么难事。 1.做好诚信通排名只需累加一切正向因素,消除可能降权的因素即可。 诚信通排名是各类因素综合作用的结果,单靠提高某一个因素是无法获得长久稳定的排名的,因此,在运营中要养成经常检查的习惯,尤其要经常使用生意参谋中的数据发现运营中可能存在的问题,只要消除不利因素,不断累积正向因素,那么获取好的排名那是非常自然的事情。 2.理解各类排名因素的本质:优化客户体验。 诚信通排名因素的设置、权重计算、处罚依据最本质的依赖变量是“客户体验”。例如实地认证、消保、金供等公司因素可以理解为“访客总是希望找到有保障的供应商”;又如点击转化率、交易笔数、回头客等交易因素可以理解为“访客总是更加倾向于购买有更多人认可的产品”。只要时刻记住“客户体验”这一不变的标准,您的运营水平自然就会不断提高,获得好的排名自然就不是难事。 3.诚信通排名的基本因素是相关性,核心因素是人气,其他因素则是锦上添花。 诚信通、淘宝排名系统的本质是帮户访客更容易找到适合自己的卖家,提升用户体验。只有相关性好的产品才是买家需要的,只有人气高的产品才更容易是买家真正会购买的。因此相关性是基本因素,如果产品没有做好标题、类目、属性的相关性,人气再高也不会有排名;但是如果产品仅仅做好了相关性,却没有什么人气(点击、询盘、收藏、购买等),依然不会得到优先的展示,因此核心因素是人气。 4.诚信通排名不是技术活,而是体力活;请努力提升运营能力,做好客户体验,切莫专研SEO技术。 现在网上SEO教程多如牛毛,SEO专家也是无孔不入,请适当学习一些SEO的基本原理(主要是外链创建规则和原创文章要求等),这对提升自己的运营能力有所帮助,但切莫深专SEO技术,压根没有必要,因为我们是生意人,不是技术员。可以很付责任的讲,即使SEO超级牛逼的技术人员,如果不懂运营,依然无法做好诚信通排名。要提升诚信通排名,应该是3分靠技术,7分靠运营。
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